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党的二十届四中全会提出,坚持扩大内需这个战略基点,坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人紧密结合,以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,促进消费和投资、供给和需求良性互动,增强国内大循环内生动力和可靠性。
“十四五”时期消费对经济增长的贡献率预计将达63%左右,正日益成为当前中国经济增长的重要动力。建行深刻把握金融工作的政治性、人民性,将支持提振和扩大消费作为增强服务国家建设能力、提升服务实体经济质效的重要着力点,启动实施“消费金融专项行动”,坚持供需两端综合施策、集团上下协同联动,以综合金融服务更好满足消费领域金融需求。截至10月末,建行服务消费重点领域贷款规模超万亿元,个人消费贷款当年投放约8100亿元,为激发消费活力注入金融动能。
精准落实国家有关政策
助力放大政策效应
全面融入提振消费专项行动。建行积极贯彻落实《提振消费专项行动方案》部署,今年初在全行启动以“提振消费扩内需,消费金融在行动”为主题的消费金融专项行动,强化企业级统筹,深化产品服务融合、集团协同融合、场景金融融合,打造“信贷+场景+支付+衍生服务”的消费金融全链条综合服务体系,优化金融供给,服务扩大内需。
落实落细货币政策。建行充分发挥信贷支持主渠道作用,积极运用服务消费与养老再贷款等结构性货币政策工具,配套经济资本打折、内部资金转移价格优惠、审批绿色通道等差异化支持措施,加大信贷投放支持力度。服务消费与养老再贷款政策发布以来,建行在服务消费与养老领域贷款投放已超过1000亿元,宁波、山东、湖南、安徽等分行快速实现了相关领域贷款投放,有力支持了旅游景区、住宿餐饮、文化体育等领域经营主体。
用好用足财政支持政策。建行以“建行生活”平台高效承接政府消费补贴,2022年5月以来累计承接国内309个城市消费券发放,资金规模超209亿元,直接拉动消费金额1511亿元。服务消费品以旧换新政策,快速升级迭代系统,打造消费立减、购后补贴等企业级补贴模式,将审批时效压缩至最快5分钟。《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》和《服务业经营主体贷款贴息政策实施方案》发布后,建行迅速成立工作专班,完成业务规则制定、会计核算、系统开发、客户服务及政策宣传等多方面工作,确保贴息服务顺利落地。贴息政策实施以来,签约贴息协议客户近百万户,认定贴息消费交易超180万笔。
精准支持重点消费领域
培育优质市场供给
建行充分发挥公司金融与普惠金融优势,加大对重点消费领域市场经营主体、消费基础设施及商贸流通体系的信贷支持力度,为消费市场供给侧转型升级注入源头“活水”。
支持重点产业发展。建行前瞻性地将旅游、文化、体育、健康、教育、养老等服务消费重点领域作为信贷结构调整方向。截至10月末,相关领域贷款规模较2022年末增长超60%,占比持续提升。在文旅体育领域,建行印发《关于金融支持文化旅游产业高质量发展的通知》,修订景区行业信贷政策,参与服务哈尔滨亚洲冬季运动会等国际赛事以及厦门马拉松赛、贵州“村超”等国内体育赛事。
支持基础设施提质升级。建行立足传统优势,支持重点城市、商圈等消费基础设施提质升级,做好行内信贷产品制度优化,加大对包括购物中心、酒店、商业综合体等项目的信贷支持力度;聚焦铁路公路货运、水上运输、多式联运等领域,降低物流信贷成本,今年发放现代物流领域贷款超1600亿元,助力消费流通体系效率提升。建行厦门市分行助力“屿见闽南·时光幻境”文商旅综合体及厦门国际博览中心建设,建行广东省分行贷款支持广东天然气管网“县县通工程”禾云-连州-连山项目。
扩围普惠金融服务。建行运用“商户云贷”“善营贷”等普惠金融产品,强化对消费领域商户的融资支持,精准服务汽车、家电、家装等重点领域小微企业和个体工商户。建行江苏省分行不仅做信贷资金提供者解决融资难题,更向着为企业提供全经营场景、全生命周期服务的方向进行业务扩展,针对参与“苏新消费”活动的商户,制定“善营贷”专属客群服务方案,为客户定制化提供“支付+融资+科技赋能”一揽子服务,支持绿色节能家电以旧换新。
精准服务个人消费群体
激发消费需求潜力
建行从个人消费贷款、信用卡、支付服务等金融产品服务入手,构建全方位消费金融服务体系,着力提升居民消费能力和意愿。
个人消费贷款加速拓面。建行敏捷响应金融支持提振消费政策要求,优化授信上限、支付限额和贷款期限,推出线上线下相结合的便利服务,将政策红利及时向市场释放。截至10月末,建行累计服务个人消费贷款客户约3500万户,贷款余额6527亿元,规模及增速领先同业。
信用卡服务突出“信用惠民”特色。建行通过积分激励、场景优惠、分期支持等举措,激发居民信用消费热情。联动多元化消费场景,线下携手奥特莱斯、华润万象等热门商圈推出满额立减活动;线上联动抖音、淘宝、唯品会等主流电商平台开展支付满减、分期优惠活动。在“龙卡信用卡狂欢11.11”活动中,创新设置三大主题会场,覆盖数字消费、实体商圈及大宗消费,点燃年末消费热情。
提升支付体验,畅通消费“最后一公里”。建行推出消费贷款快捷支付功能,有效推动消费信贷产品与“场景+支付”服务链条深度融合,实现“即贷即用、随借随付”。创新打造“一个主账户+多个数字龙卡”服务体系,推动数字龙卡线上线下全渠道便捷支付。针对外籍来华人员支付需求,加快拓展外卡受理消费类商户,助力发展消费新机遇。
发挥综合金融服务优势
积极融入消费生态
建行充分发挥线上线下、对公对私、总分行全渠道、全领域综合服务优势,主动融入供需两端的消费“金融+非金融”生态,积极向大消费生态经营者转型。
深度融入线上服务消费场景。建行在手机银行、建行生活“双子星”平台开展“家生活·消费节”“装修分期家装节特惠商圈满减礼”“惠省钱”等品牌活动,构建覆盖找房、购车、装修等大额消费及外卖、出行等日常服务消费的多元消费生态,配合支付满减、分期有礼等金融权益,形成“场景引流-优惠激励-消费增长”的良性循环。
创新打造跨界“财富会员联盟”。建行与头部电商在消费领域携手布局消费生态。与京东、天猫超市等头部电商平台在场景、权益等方面深化合作,以“开学季”“双11”等消费节点为契机打造热门活动,撬动平台商户侧权益资源,为客户提供“热门商品+生活服务”的综合消费体验,形成银行、商户与客户的良性互动。
深度服务跨区域集团连锁客户。建行选取资金富集、消费旺盛的集团连锁商户,整合金融及非金融服务需求,深度参与以总部经济为主的消费生态。洞察挖掘集团连锁客户的服务需求,提供包括供应链服务、线上线下全支付受理、企业级分账对账、入驻“建行生活”平台开展营销合作等综合服务,搭建总部经济商户服务协作流程。建行河南省分行通过“供应链服务+信贷+商户结算”系列产品切入,围绕胖东来消费资金链条和客户需求,赋能商户经营、共建消费生态。
下一步,建行将继续坚定不移地贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需、提振消费的决策部署,持续深化消费金融专项行动,紧跟国家政策导向和市场需求,加强对消费新业态新模式新场景的研究,重点聚焦服务消费、绿色消费、数字消费等消费领域新兴增长点,不断提升金融服务覆盖面、可得性和人民群众满意度,为充分激发消费市场活力、有效畅通国民经济循环、加快构建新发展格局、推动经济高质量发展贡献更大力量。
责编:张青津、卢思宇